Жеке деректер құпиялық саясаты
1. КІРІСПЕ
Алдымен
ВкусВиллді таңдағаныңызға алғыс
білдіреміз!
Біз, өзімізге
білдірген сенімді бағалаймыз және бізге берілген жеке
ақпараттың құпиялығы мен қауіпсіздігін
сақтауға міндеттенеміз. Берілген ақпарат біздің сапалы
қызмет көрсетуімізге көмектеседі.
Осы
Құпиялық саясат ВкусВилл ниеттестік бағдарламасын
жүзеге асыру барысындағы жеке деректерді өңдеу
және олардың құпиялығын сақтауға
біздің көзқарасымызды сипаттайды.
Біз
Саясаттың шарттарын заңнамадағы, ішкі ережелеріміздегі
және пайдаланушы ақпаратын өңдеу процестеріндегі
өзгерістерге бейімдей отырып өзгерте аламыз. Біз сіздерге Саясатта
болып жатқан өзгерістер
туралы хабардар етпегендіктен, желіні қолдану барысында, төменде
көрсетілген сайттан ағымдағы өзекті
нұсқасымен жиі танысып отыруға кеңес береміз: https://vkusvill.asia/legal/privacy/
ВкусВилл жеке деректерді өңдеу және сақтау
барысында қандай принциптерге сүйенеді:
Біз жеке
деректерді тек заң аясында жинап, өңдейміз |
Мысалы, біз сіздің жеке деректеріңізді
өңдеуге келісім берген жағдайда ғана немесе жеке
деректерді өңдеу заңмен тікелей талап етілген
жаңдайда ғана өңдейміз. |
Біз алдын ала белгілеген нақты мақсаттарды жүзеге асыру
үшін деректерді жинаймыз және өңдейміз. |
Төменде Саясатта ВкусВилл желілері арқылы
сіздерден алынған жеке деректерді өңдеу арқылы жүзеге асырылатын мақсаттар көрсетілген.
Біз ВкусВилл желілерінен алынған
жеке деректерді тек Саясатта көрсетілген мақсаттарға
қол жеткізу үшін ғана
өңдейміз. |
Біз сіздерден алынған деректердің қандай мақсатта
алынғаны туралы ақпарат беріп отырамыз |
Жеке деректеріңізді өңдеудегі
барлық мақсаттар Саясатта көрсетілген немесе жеке
деректерді өңдеуге берген Келісімде көрсетіледі. Егер сіз
жеке деректерді өңдеу мақсатымен келіспейтін
болсаңыз, сіз жеке деректеріңізді беруден бас тарта аласыз. |
Біз қажетсіз және маңызды емес жеке деректерді
сақтауға жол бермейміз |
Біз сізден көздеген мақсатқа жету
үшін ғана қажетті жеке деректерді сұраймыз. Мысалы, ниеттестік
бағдарламасына сәйкес бонустар тағайындау үшін
сіздің аты жөніңіз және байланыс
нөміріңіз ғана емес, сонымен қатар сатып алу тарихыңыз бен ниеттестік
картасының нөмірі де қажет болады. Біз белгілі бір көзделген мақсатта
жиналған жеке деректерді басқа мақсатта қолданбаймыз. Егер қажетсіз жеке деректерді немесе
маңызды емес жеке деректерді жинап, өңдеуде деп
санасаңыз, сіз біздің сенім телефонымызға хабарласа аласыз немесе Саясатта
көрсетілген тәртіппен бізге сұраныс жібере аласыз. Біз жеке деректердің нақты, толық
және белгілі мақсат үшін өзекті болуын
қамтамасыз ету үшін шара қабылдаймыз. Мысалы, өнімді
жеткізу үшін, біз сізден өнімді жеткізу мекенжайын растау
мақсатында хабарласа аламыз |
Біз деректерді талап етілген мерзімнен ұзақ өңдемейміз |
Біз белгілі бір мақсатта жиналған жеке
деректерді өңдеуді, көзделген мақсат орындалған
жағдайда және пайдаланушы жеке деректерді сақтау туралы
Келісімін кері қайтарып алған жағдайда тоқтатып,
жоямыз. Егер сіз жеке деректі
өңдеудегі Келісіміңізді кері қайтарып алған
жағдайда, біз жеке деректерді тек заң аясында өңдей
аламыз, мәселен, Заң талаптарын орындау мақсатында
сіздің жеке деректеріңізді сақтауға міндетті
болған жағдайда. |
Біз сіздің деректеріңізді Қазақстан
Республикасының заңнамасына сәйкес жолдармен
өңдейміз |
Атап айтқанда, заң талабына сәйкес
сіздің келісіміңізсіз, жеке деректеріңіз таратылмайды. Жеке
деректеріңіз Қазақстан Республикасының
аумағында сақталады. |
Жеке
деректерді өңдеу барысында біз сіздің
құқықтарыңыз бен заңды
мүдделеріңізді қорғаймыз. |
Сіз жеке деректер субъектісі ретінде өз
құқықтарыңызды Саясатта берілген
тәртіппен жүзеге асыра аласыз. |
2. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
Егер Сіз
Саясаттан терминді көріп, бірақ мәтінде оған
анықтама таппаған болсаңыз, мұндай термин
Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген
мағынада қолданылады.
Жеке деректер – пайдаланушыға тікелей не жанама қатысы бар
және оны анықтауға мүмкіндік беретін кез келген
ақпарат.
Жеке деректерді өңдеу
– жеке деректер пайдаланылған кез келген әрекет.
«ВкусВилл», «біз», «бізді»
немесе «біздің» сөздері
Қазақстан Республикасы заңнамасына сәйкес белгіленген «ВКУСВИЛЛ КАЗАХСТАН» ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
ШЕКТЕУЛІ СЕРКЕТЕСТІГІ екенін білдіреді,
БСН: 231040027308, Заңды
мекенжайы: 050040, Қазақстан, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Байзақов
көшесі, үй 280,
осы мекенжай
жеке деректер сақталатын опраторлық база болып табылады және
Жеке деректер құпиялық саясатына сәйкес
пайдаланушылардың деректеріне жауапкершілік алады.
«Пайдаланушы», «сіз», «сіздің» немесе «сізге» Жеке дерек
құпиялығы саясаты негізінде жиналған және
өңдейтін жеке дерек иелері немесе жеке тұлға екенін
білдіреді
Жеке деректерді трансшекаралық тасымалдау – жеке
деректердің шет мемлекеттер аумағына берілуі.
3. ЖЕКЕ
ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУДІҢ ТӘРТІБІ МЕН ШАРТТАРЫ
Біз жеке деректерді жинауды, тіркеуді, жүйелеуді,
жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды,
өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді (таратуды, қамтамасыз етуді,
қол жеткізуді), иеліктен шығаруды, бұғаттауды, жоюды,
жоюды қоса алғанда, жеке деректерді өңдейміз. Біз жеке
деректерді автоматтандырылған және автоматтандырылмаған
өңдеуді жүзеге асырамыз.
Заңмен тікелей тыйым салынбаса, біз сіздің
жеке деректеріңізді серіктестерімізбен келісім негізінде бөлісе
аламыз, егер бұл сіздің алдыңыздағы міндеттемелерімізді
орындау үшін қажет болса. Біз серіктестеріміздің
деректеріңіздің құпиялылығын қорғау
және қамтамасыз ету үшін қолданатын шараларды
қабылдайтынына кепілдік береміз және олардың әрекеттері
үшін сіздің алдыңызда жауаптымыз.
Кейбір жағдайларда деректеріңізді шетелдегі
шетелдік серіктестерімізге беруіміз мүмкін.
4. БІЗ
ҚАНДАЙ ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАЙМЫЗ ЖӘНЕ ОНЫ ҚАЛАЙ
ӨҢДЕЙМІЗ
Бөлімде көрсетілген өңдеу
мақсаттарына қол жеткізу үшін біз сіздің жеке
деректеріңізді Қазақстан Республикасының
заңнамасында көрсетілген кез келген тәсілмен жинаймыз
және өңдейміз.
Мақсат 1: Тапсырысты
басқару және өнімді сату |
Тегі, аты, әкесінің аты, электрондық
пошта, тұрғылықты мекенжайы (жеткізу мекенжайы), телефон
нөмірі, банк деректемелері, ниеттілік картасының нөмірі,
метрикалық бағдарламалар арқылы жиналған
ақпарат |
Мақсат 2:
Тұтынушының сұраныстары мен өтініштерін
өңдеу |
Тегі, аты, әкесінің аты, банк
деректемелері, электрондық пошта, телефон нөмірі, ниеттілік
картасының нөмірі, метрикалық бағдарламалар
арқылы жиналған ақпарат, өз қалауыңызбен
беретін басқа да ақпараттар |
Мақсат
3: ВкусВилл
ақпараттық ресурстарын тұтынушыларға олардың
функционалдық мүмкіндіктеріне сәйкес қамтамасыз ету |
Тегі, аты, әкесінің аты, туған
күні, электрондық поштасы, тұрғылықты мекенжайы
(жеткізу мекен жайы), телефон нөмірі, ниеттілік картасының
нөмірі, метрикалық бағдарламалар арқылы
жиналған ақпарат |
Мақсат 4:
ВкусВилл және оның серіктестерінің
қызметтері мен тауарларын ұсыну |
Тегі, аты, әкесінің аты, туған
күні, электрондық поштасы, тұрғылықты
мекенжайы, телефон нөмірі, ниеттілік картасының нөмірі,
метрикалық бағдарламалар арқылы жиналған
ақпарат. |
Мақсат
5: Ниеттілік бағдарламасы
мен жеңілдіктерді ұйымдастыру |
Тегі, аты, әкесінің аты, туған
күні, жынысы, тұрғылықты мекенжайы (жеткізу
мекенжайы), электрондық поштасы, телефон нөмірі, ниеттілік
картасының нөмірі, сатып алу тарихы, тұтынушының ниеттілік
бағдарламасына немесе ВкусВилл жеңілдіктеріне қатысуы
үшін қажетті басқа да ақпараттар |
Мақсат 6
Тұтынушыларға қатысты статистикалық және
аналитикалық есеп жүргізу |
Тегі, аты, әкесінің аты, жынысы,
туған күні, электрондық поштасы, ниеттілік картасының
нөмірі, метрикалық бағдарламалар арқылы
жиналған ақпарат. |
Мақсат
7: ВкусВилл ақпараттық ресурстарын ұсыну |
Тегі, аты, әкесінің аты, қызметі,
электрондық поштасы, телефон нөмірі, суреті, биографиялық
ақпарат, субъектінің қалауымен алынған басқа да
жеке деректер |
Біз cookies бойынша
келесі санаттарды өңдейміз:
Қажетті cookies |
Бұл cookies Қоғамға
тиесілі сайттарды және оған қажетті жұмысты
қамтамасыз етеді |
ВкусВилл ақпараттық
ресурстарын олардың функционалдық мүмкіндіктеріне
сәйкес қамтамасыз ету |
Функционалды cookies |
Бұл cookies Қоғамдық
сайттардың орнатылу қажеттілігін сақтайды |
|
Аналитикалық cookies |
Бұл cookies Қоғамдық
сайттарды пайдалану туралы жинақталған ақпараттарды
сақтайды |
Тұтынушыларға
қатысты статистикалық және аналитикалық есеп
жүргізу мақсатында |
Маркетингтік cookies |
Бұл cookies Қоғамдық
сайттарға қатысты Қоғамдық сайттарды
қалай пайдалану туралы ақпаратты сақтайды |
Клиенттерге қатысты
статистикалық және аналитикалық есепті құру,
сондай-ақ ВкусВилл мен
оның серіктестерінің тауарлары мен қызметтерін, сонымен
қатар,
қайырымдылық және қоғамдық жобаларды дамыту |
Сіз бізге cookies-ті пайдалануға тосқауыл қоя аласыз. Ол үшін
сізге өзіңіздің браузеріңіздегі орнатуды өзгерту
қажет. Cookies-ті толығымен өшіріп тастау қызмет
көрсету жұмысына кері әсер етуі мүмкін.
Біз cookies-ті
ол өзінің өзектілігін жоғалтқанға дейін
ғана пайдалана аламыз (cookies-тің орнатылуына қарай, оны
бірнеше минут немесе сағат, бірнеше күн немесе жыл пайдалануы
мүмкін).
Қандай
жағдай болмасын, cookies-ті осындай
деректерді өңдеу заңнамаларына сәйкес мерзімнен
ұзақ пайдалана алмайды. Мәселен, сіздің
келісіміңізбен cookies-ті пайдаланған кезде, сіз келісімді кері
қайтарып алған жағдайда, біз оны өшіреміз. Егер біз пайдаланушы
келісімі негізінде cookies-ті пайдаланатын болсақ, Пайдаланушы келісімі
тоқтатылған кезде оларды жоямыз.
5. ЖЕКЕ
ДЕРЕКТЕРДІҢ ҚАУІПСІЗДІГІН ҚАМТАМАСЫЗ ЕТУ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ
Сіздің
жеке ақпаратыңызды қорғау үшін біз жеткілікті
техникалық және ұйымдастырушылық шараларды енгіздік.
Бұл шаралар сіздің деректеріңізді рұқсатсыз,
кездейсоқ немесе заңсыз жоюдан, жоғалтудан, өзгертуден,
жосықсыз пайдаланудан, ашудан немесе қол жеткізуден,
сондай-ақ өңдеудің басқа да заңсыз
түрлерінен қорғайды.
ВкусВилл жеке деректерді өңдеу кезінде
қажетті құқықтық,
ұйымдастырушылық және техникалық шараларды
қабылдайды немесе жеке деректерді оларға заңсыз немесе
кездейсоқ қол жеткізуден, жеке деректерді жоюдан, өзгертуден,
бұғаттаудан, көшіруден, ұсынудан, таратудан,
сондай-ақ жеке деректерге қатысты өзге де заңсыз
әрекеттерден қорғау үшін оларды қабылдауды
қамтамасыз етеді.
ВкусВилл қолданатын жеке деректерді
өңдеу кезінде олардың қауіпсіздігін қамтамасыз
ету жөніндегі шаралар "Жеке деректер және оларды
қорғау туралы" Қазақстан Республикасының
2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңының 3-тарауында
және оған заңға тәуелді актілерде келтірілген
талаптарға сәйкестікті қамтамасыз ету мақсатында
жоспарланады және іске асырылады.
6. СІЗДІҢ
ҚҰҚЫҒЫҢЫЗ
Жеке дерек иесі
ретінде сіздің кез келген сұранысыңызды қарастыру
үшін, сіз ВкусВиллге төменде көрсетілген кез келген жолмен
өтініш қалдыруға құқылысыз.
Жеке дерек иесі
ретінде сіздің кез келген сұранысыңызды қарастыру
үшін, сіз бізге өтініш беруіңіз қажет. Өтінішіңізді
келесі мекенжайларға жолдай аласыз:
·
мекенжай:
Алматы қаласы,
Бостандық ауданы,
Байзақов көшесі,
үй 280
·
электрондық пошта: support@vkusvill.asia
Сіздің
өтінішіңізге заңда көрсетілген мерзім аралығында
жауап береміз.
Ақпарат
алу құқығы |
Сіз
ВкусВиллдан келесі мәліметтерді сұрата аласыз: ·
сіздің жеке ақпараттарыңызды
пайдаланып жатқандығымыз туралы, ·
сіздің жеке ақпараттарыңызды
қандай негіз бойынша және қандай мақсатта пайдаланып
жатқанымыз туралы, ·
қандай жеке ақпаратты пайдаланамыз, және
сіздің жеке деректеріңізге қатысты басқа да
мәліметтер. Сіз аталған
мәліметтерге ВкусВилл қызметінің тіркелу жазбасына кіру арқылы
қол жеткізе аласыз. Егер сіз желінің тіркелу жазбасынан
өзіңізге қажетті ақпаратты таппаған
болсаңыз, бізге жеке немесе өз өкіліңіз арқылы сұраныс
жолдай аласыз. |
Өшіру құқығы |
Егер
бұрын берілген деректер ескірген болса, Сіз Вкусвиллге хабарласып, жеке
деректеріңізді жаңартуға құқылысыз. Сіз
өзіңіздің жеке деректеріңізді ВкусВилл қызметінің
тіркелу жазбасына кіру арқылы немесе бізге жеке немесе өз
өкіліңіз арқылы сұраныс жіберу арқылы анықтай
аласыз. Сұраныс алған кезде біз өзекті емес жеке деректерді
олар нақтыланғанға дейін бұғаттаймыз (пайдалануды
тоқтату арқылы). |
Заңсыз
өңдеуге тыйым салу құқығы |
Егер сіз
ВкусВилл қызметі тарапынан жеке деректердің заңсыз
өңделуі туралы ақпарат анықтаған болсаңыз,
онда сіз Вкусвиллге жүгінуге және осы заңбұзушылық
туралы хабарлауға құқылысыз, осылайша біз жіберілген заңсыз
әрекеттің алдын алып, деректеріңіздің
өңделуін тоқтата аламыз. |
Келісімді кері
қайтару құқығы |
Егер сіз
Вкусвиллге жеке деректерді өңдеуге немесе таратуға келісім
берген болсаңыз, онда сіз оны кез келген уақытта қайтарып
алуға құқылысыз. Келісім
қайтарып алынған жағдайда, ВкусВилл жеке деректерді
өңдеуді тоқтатады, Вкусвиллде оларды өңдеуге
басқа негіз болған жағдайда өңдеу
жұмыстарын тоқтатпауы мүмкін. |
Жою құқығы |
Сіз
өзіңіздің тіркелу жазбаңызға кіру арқылы
ВкусВилл және есептік жазбаны жою нұсқауларын орындай
отырып, тіркелу жазбаңызды жоя аласыз немесе белгілі бір жеке
ақпаратты жоя аласыз ВкусВилл тіркелу
жазбасын жою арқылы сіз бізді қызметтерді ұсыну бойынша
және сіздің алдыңыздағы басқа да келісімшарт талаптарын
орындау үшін қажет жеке деректерді жоюға міндеттейсіз. Бұл
ретте біз басқа мақсаттарға қол жеткізу үшін
қажет жеке деректерді жоймай, оларды пайдалануды жалғастыра
аламыз. Біз мұндай деректерді заң талаптарына сай пайдалануды жалғастырамыз және
өңдеу мақсатына жеткенде оларды жоямыз (егер
өңдеудің өзге мерзімі заңда көрсетілмесе) |
Егер сіз ВкусВиллдің
әрекеттерімен немесе өтінішті қарау қорытындысы бойынша
қабылдаған шешімімен келіспесеңіз, сіз осындай
әрекеттерге (әрекетсіздіктерге) және шешімдерге жеке деректер
субъектілерінің құқықтарын қорғау
жөніндегі уәкілетті орындарға және Сотқа
Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген
тәртіппен шағымдана аласыз.
7. ҚОСЫМША ШАРТТАР МЕН ҰСЫНЫСТАР
ВкусВилл осы
Саясатты жүзеге асыруға немесе өзгертуге қатысты
сұрақтарыңыз бен ұсыныстарыңызды қабылдайды.
Құпиялық саясатына қатысты кез келген ұсыныстар
немесе сұрақтарды мына мекенжайға жібере аласыз: support@vkusvill.asia
Политика конфиденциальности
персональных данных
1. ВВЕДЕНИЕ
Благодарим вас за то, что выбираете ВкусВилл!
Мы ценим оказанное нам доверие и стремимся защищать
конфиденциальность и безопасность переданной нам персональной информации.
Предоставляемая информация помогает нам оказывать качественные услуги.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает наш подход к
обработке персональных данных и к обеспечению их конфиденциальности при
реализации программы лояльности ВкусВилл.
Мы можем изменять условия Политики, адаптируя её под изменения
законодательства, наших внутренних регламентов и процессов обработки пользовательской
информации. Мы не уведомляем вас об изменениях в Политике, поэтому рекомендуем
время от времени при использовании сервисов знакомиться с её актуальной
редакцией на нашем сайте по адресу: https://vkusvill.asia/legal/privacy/
Какими принципами
руководствуется ВкусВилл при сборе и обработке персональных данных:
Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в
предусмотренных законом случаях |
Например, мы обрабатываем ваши
данные, если вы дали согласие на обработку ваших персональных данных, либо
если обработка персональных данных прямо предусмотрена законом |
Мы собираем и обрабатываем
данные для достижения конкретных и заранее определенных нами целей |
Ниже в Политике
перечислены цели, для достижения которых мы обрабатываем персональные данные,
полученные от вас через сервисы ВкусВилл. Мы обрабатываем персональные
данные, полученные через сервисы ВкусВилл, только для достижения целей,
указанных в Политике. |
Мы всегда информируем
вас о цели, для которой вы предоставляете нам данные |
Все цели обработки ваших
персональных данных перечислены в Политике или указываться в предоставляемых
вами согласиях на обработку персональных данных. Если вы не согласны с
целью обработки ваших персональных данных, вы можете отказаться от
предоставления нам персональных данных. |
Мы не допускаем сбора
и обработки излишних и неактуальных персональных данных |
Мы собираем только те
ваши данные, которые необходимы для достижения целей их обработки. Например,
для начисления вам бонусов программы лояльности ВкусВилл нам нужны не только
ваше имя и контактные данные, но и номер вашей карты лояльности, история
покупок. Мы не обрабатываем
персональные данные, собранные для достижения конкретной цели, в иных целях. Если вам кажется, что
мы собираем излишние или обрабатываем неактуальные персональные данные, вы
можете обратиться на нашу горячую линию или направить нам запрос в
предусмотренном Политикой порядке. Мы принимаем меры для
обеспечения точности, полноты и актуальности персональных данных для
достижения определенной цели. Например, для доставки продуктов мы можем
уточнить у вас адрес для их доставки. |
Мы не обрабатываем
данные дольше, чем это требуется |
Мы прекращаем
обработку ваших персональных данных и уничтожаем их, если достигли цели
обработки этих данных, утратили необходимость в достижении цели, а также если
вы отозвали свое согласие. Если вы отозвали свое
согласие на обработку персональных данных, мы можем продолжить обработку
ваших персональных данных только в предусмотренном законом случае, например,
если мы обязаны хранить ваши данные для выполнения требований законодательства. |
Мы обрабатываем ваши
данные способами, соответствующими законодательству РК |
В частности, мы не распространяем
ваши персональные данные, если не получили от вас предусмотренное законом
согласие, храним ваши персональные данные на территории Республики Казахстан |
При обработке персональных данных мы соблюдаем ваши права и
законные интересы |
Вы можете реализовать свои права
как субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой. |
2. ТЕРМИНЫ И
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Если в Политике вы увидели термин, но не нашли к нему
определение по тексту, такой термин используется в значении, указанном в
законодательстве РК.
Персональные данные – любая информация,
которая прямо или косвенно относится к пользователю или позволяет его
определить.
Обработка персональных
данных –
любое действие, совершаемое с персональными данными.
«ВкусВилл», «мы», «нас» или «наш»
обозначают ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВКУСВИЛЛ КАЗАХСТАН»,
учрежденное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, БИН
231040027308, адрес юридического лица: 050040, Казахстан, город Алматы,
Бостандыкский район, улица Байзакова, здание 280, которое является оператором
базы, содержащей персональные данные, и несет ответственность за данные
пользователей согласно Политике конфиденциальности.
«Пользователь», «вы», «ваш» или «вам» обозначает физическое лицо, чьи
персональные данные мы получили и обрабатываем их на условиях, указанных в
Политике конфиденциальности.
Трансграничная передача
персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного
государства.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ
ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем персональные данные любыми способами, включая
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных. Мы осуществляем как автоматизированную, так и
неавтоматизированную обработку персональных данных.
Когда это прямо не запрещено законом, мы можем передавать ваши
персональных данных нашим партнерам на основании заключенного с ними договора,
если это нужно для исполнения наших обязанностей перед вами. Мы гарантируем,
что наши партнеры предпринимают те же, что и мы, меры по защите и обеспечении
конфиденциальности ваших данных, отвечаем за их действия перед вами.
В ряде случаев мы можем передавать ваши данные за рубеж нашим
иностранным партнерам.
4. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ
СОБИРАЕМ И КАК МЫ ИХ ОБРАБАТЫВАЕМ
Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные любыми
предусмотренными законодательством РК способами для достижения указанных в
разделе целей обработки.
Цель
1: Управление заказами и реализация
продукции |
Фамилия,
имя, отчество, адрес электронной почты, адрес места жительства (адрес
доставки), номер телефона, банковские реквизиты, номер карты лояльности,
сведения, собираемые посредством метрических программ |
Цель
2: Обработка
запросов и обращений покупателей |
Фамилия,
имя, отчество, банковские реквизиты, адрес электронной почты, номер телефона,
номер карты лояльности, сведения, собираемые посредством метрических
программ, иные сведения, которые вы предоставляете по своей инициативе |
Цель
3: Предоставление
покупателям информационных ресурсов ВкусВилл в соответствии с их
функциональностью |
Фамилия,
имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, адрес места жительства
(адрес доставки), номер телефона, номер карты лояльности, сведения,
собираемые посредством метрических программ |
Цель
4: Продвижение
товаров и услуг ВкусВилл и его партнеров |
Фамилия,
имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, адрес места
жительства, номер телефона, номер карты лояльности, сведения, собираемые
посредством метрических программ |
Цель
5: Организация
программы лояльности и проведение акций |
Фамилия,
имя, отчество, дата рождения, пол, адрес места жительства (адрес доставки),
адрес электронной почты, номер телефона, номер карты лояльности, история
покупок, иные сведения, необходимые для участия лица в программе лояльности
или акции ВкусВилл |
Цель
6 Формирование статистической и
аналитической отчетности в отношение покупателей |
Фамилия,
имя, отчество, пол, дата рождения, адрес электронной почты, номер карты
лояльности, сведения, собираемые посредством метрических программ |
Цель
7: Ведение
информационных ресурсов ВкусВилл |
Фамилия,
имя, отчество, должность, адрес электронной почты, номер телефона,
фотография, должность, биографические сведения, сведения, предоставляемые по
инициативе субъекта ПДн |
Мы обрабатываем следующие категории cookies:
Необходимые
cookies |
Эти cookies
обеспечивают надлежащую работу сайтов Общества и являются необходимыми |
Для предоставления информационных
ресурсов ВкусВилл в соответствии с их функциональностью |
Функциональные
cookies |
Эти cookies
сохраняют предпочтения в отношении настроек сайтов Общества |
|
Аналитические
cookies |
Эти cookies
сохраняют агрегированную информацию об использовании сайтов Общества |
Для формирования статистической и
аналитической отчетности в отношении покупателей |
Маркетинговые
cookies |
Эти cookies
сохраняют информацию о том, как используются сайты Общества, предпочтения в
отношении сайтов Общества |
Для формирования статистической и
аналитической отчетности в отношении покупателей, а также для
продвижения товаров и услуг ВкусВилл, его партнеров, включая
благотворительные и общественно-полезные проекты |
Вы всегда можете запретить нам использовать cookies. Для этого вам нужно изменить настройки своего браузера. Полное
отключение cookies может негативно повлиять на работу сервисов.
Как правило, мы используем cookies, пока они не потеряют свою
актуальность (в зависимости от назначения cookies, они могут использоваться в
течение пары минут или часов, нескольких дней или лет).
В любом случае мы не используем cookies за границами того срока,
который установлен законом для обработки таких данных. Например, когда мы
используем cookies на основании вашего согласия, мы удалим их, если вы отзовете
свое согласие. Если же мы используем cookies на основании Пользовательского
соглашения, мы удалим их, когда Пользовательское соглашение прекратит свое
действие.
5. СВЕДЕНИЯ ОБ
ОБЕСПЕЧЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для защиты вашей персональной информации мы внедрили достаточные
технические и организационные меры. Эти меры защищают ваши данные от несанкционированного,
случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного
использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
ВкусВилл при обработке персональных данных принимает необходимые
правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для
защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,
распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в
отношении персональных данных.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их
обработке, применяемые ВкусВилл, планируются и реализуются в целях обеспечения
соответствия требованиям, приведенным в главе 3 Закона Республики Казахстан от
21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и подзаконных актах
к нему.
6. ВАШИ ПРАВА
Чтобы реализовать ваши права как субъекта персональных данных,
вы вправе в любой момент обратиться к ВкусВилл любым из описанных ниже
способов.
Для того, чтобы реализовать любое ваше право, как субъекта
персональных данных, вам необходимо направить нам обращение. Обращение вы
можете направить:
·
по адресу: г.Алматы, Бостандыкский район, улица Байзакова, дом
280
·
на электронную почту: support@vkusvill.asia
Мы ответим на ваш запрос в предусмотренный законом срок.
Право на получение информации |
Вы
вправе запрашивать у ВкусВилл сведения о том: ·
используем ли мы вашу личную информацию, ·
в каких целях и на каком основании мы используем вашу личную
информацию, ·
какую личную информацию мы используем, а
также иные сведения, касающиеся обработки ваших персональных данных. Вы
можете получить доступ к указанным сведениям, войдя в учетную запись
соответствующего сервиса ВкусВилл. Если в учетной записи сервиса вы не нашли
интересующую вас информацию, вы можете направить нам запрос лично или через
своего представителя. |
Право на уточнение |
Вы
вправе обратиться во ВкусВилл и сообщить актуальные персональные данные, если
ранее предоставленные данные устарели. Вы
можете уточнить свои персональные данные самостоятельно, войдя в учетную
запись соответствующего сервиса ВкусВилл или направив нам запрос лично или
через своего представителя. При
получении запроса мы заблокируем (прекратив использовать) неактуальные
персональные данные до их уточнения. |
Право на запрет неправомерной обработки |
Если
у вас имеется информация о неправомерной обработке персональных данных со
стороны ВкусВилл, то вы вправе обратиться во ВкусВилл и сообщить о данном
факте, чтобы мы могли устранить допущенное нарушение или прекратить обработку
ваших данных. |
Право на отзыв согласия |
Если
вы предоставили ВкусВилл согласие на обработку или распространение персональных
данных, то вы вправе его отозвать в любое время. В
случае отзыва согласия ВкусВилл прекращает обработку персональных данных, за
исключением случаев, когда у ВкусВилл имеются иные основания для их
обработки. |
Право на забвение |
Вы
можете удалить свою учетную запись или удалить определенную личную
информацию, войдя в свою учетную запись ВкусВилл и следуя инструкциям по
удалению учетной записи. Удалив
свою учетную запись ВкусВилл, вы обяжете нас уничтожить те персональные
данные, которые нужны нам для предоставления сервисов и исполнения иных наших
договорных обязанностей перед вами. При этом мы можем не уничтожать и
продолжить использовать те персональные данные, которые нужны нам для
достижения иных целей. Мы продолжим использовать такие данные только в
предусмотренных законом случаях, и уничтожим их по достижении цели обработки
(если иной срок обработки не предусмотрен законом). |
Если вы не согласны с действиями ВкусВилл или решением, принятым
по итогу рассмотрения обращения, вы вправе обжаловать такие действия
(бездействия) и решения в уполномоченный орган по защите прав
субъектов персональных данных и в суд в порядке, установленном законодательством Республики
Казахстан.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
УСЛОВИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ВкусВилл приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся
исполнения или изменения настоящей Политики. Все предложения или вопросы
касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: support@vkusvill.asia